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雙11前天貓四面受敵,“二選一”誰是始作俑者?

2019-11-09 20:56 作者:曉說通信/唐剛 來源:硅谷網綜合 HV: 編輯:GuiGu 【搜索試試

這個“雙11”充滿了火藥味。2019年11月5日,廣東格蘭仕集團對外宣布,該公司10月28日向廣州知識產權法院就天貓涉嫌濫用市場支配地位等相關事宜提起訴訟,已于2019年11月4日得到受理。

同一天的報道還顯示,電商巨頭京東對天貓的起訴,由于拼多多和唯品會加入,騰訊系“三英戰呂布”,“二選一”訴訟案,變成司法層面的“三打一”。

所謂“二選一”,一般指平臺要求商家與自己簽訂獨家協議,或以其他方式使得商家客觀上只能選擇一個平臺進行合作與經營。

也就在11月5日,國家市場監管總局在杭州召開“規范網絡經營活動行政指導座談會”,其間明確表示,會密切關注“二選一”,對各方反應強烈、涉嫌構成壟斷行為的“二選一”適時立案調查。

歷時多年的紛爭進入司法層面,或將對電商“二選一”行為進行最后的歷清。

只是,在阿里巴巴創始人馬云退休后的第一個雙11,天貓竟然四面受敵,群眾不斷吃瓜之余,不禁也在想,這究竟是為什么?

格蘭仕單挑

“匹馬立高臺,單槍挑烏云!”11月5日,格蘭仕官微用這樣一句詩句表達對外宣布,已經收到廣州知識產權法院的受理案件通知書。

網友點評,小詩里藏著“單挑馬云”……不知已經退休的馬云心里怎么想?

當天,廣州知識產權法院方面回應媒體表示,格蘭仕訴天貓濫用市場支配地位一案正在立案過程中,還未向天貓送達,案件具體信息不方便透露。

天眼查顯示,格蘭仕成立于2011年,主要業務為銷售家用電器、商用電器及其配件、電子元件及售后服務等。

今年6月17日-6月19日,正值電商618大戰,期間格蘭仕連發7篇聲明,《關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常的聲明》《請天貓高層站出來講話》《別玩陰的》《格蘭仕消失了嗎?》《請加入正義的一方》《正告水軍》《請天貓高層聽聽真實的聲音》,自訴遭遇天貓平臺“技術暴力封店”。

根據格蘭仕方面的描述,自2019年5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來,格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常,導致正常銷售遭遇嚴重影響。

格蘭仕方面表示,今年618大促期間,格蘭仕官方旗艦店銷售額同比下滑41.05%,格蘭仕冰洗、廚衛旗艦店以及幾家核心專賣店銷售額同比均下滑60%以上。

“其實不止是618出了問題,從今年年初開始,格蘭仕在不‘站隊’后,天貓平臺就開始對我們的正常經營進行干擾。”11月6日,格蘭仕宣傳部負責人在接受媒體采訪時表示,從年初至今,一直未得到天貓方面的回應,問題也一直沒有解決。

騰訊系圍攻

不得不說,對于電商,11月5日是一個極為特殊的日子。

當天晚上,據澎湃新聞報道,電商巨頭京東起訴天貓 “二選一”訴訟出現重大變局。拼多多、唯品會兩大電商已向北京高院提出申請,請求以第三人身份加入訴訟。

此前,京東起訴天貓(“東貓案”)濫用市場支配地位,索賠10億元。相關訴訟材料顯示,今年9月12日,京東向北京高院提出申請,請求通知唯品會、拼多多作為第三人參加訴訟;9月26日,唯品會及拼多多在同一日向北京高院遞交申請,請求以第三人身份加入訴訟。

據悉,唯品會、拼多多申請加入訴訟的理由完全相同,語言表述基本一致。兩者認為,自己也是天貓重要的競爭對手,且在同一相關市場,也受到了“二選一”影響,因而“東貓案”的處理結果對兩公司具有法律上的利害關系。

據公開資料,2014年3月10日,騰訊與京東聯合宣布騰訊入股京東15%,成為其重要股東。京東的2018年年報顯示,騰訊持股17.8%,為第一大股東,劉強東持股15.4%,為第二大股東。近年來,騰訊又分別入股拼多多、唯品會等電商平臺。2017年12月,唯品會發布公告,稱騰訊和京東以現金形式向唯品會投資總計約8.63億美元,交易完成后,騰訊和京東分別持有唯品會7%和5.5%的股份。拼多多2018年年報顯示,騰訊持股16.9%,為第二大股東。

多名專家稱,此次訴訟可謂電商領域的一次“火星撞地球”,司法如何界定互聯網電商平臺之間的競爭行為,將對電商行業的持續良性競爭發展具有至關重要的影響。

天貓怎么啦?

不過人們也認為,三個“騰訊系”電商聯手 “圍攻”天貓,并不意味著進攻一方就是清白的。

11月5日,國家市場監管總局在杭州召開“規范網絡經營活動行政指導座談會”,召集京東、快手、美團、拼多多、蘇寧、阿里巴巴、云集、唯品會、1藥網等20多家電商平臺企業參會。

座談會上,京東、拼多多、阿里等電商平臺先后發言。京東相關負責人表示堅決抵制“二選一”,絕不限制商家在其他平臺做促銷活動。拼多多相關負責人稱遭遇“二選一”壓力。

阿里巴巴相關負責人沒有明確提及“二選一”。她表示:“因為規模效應,我們與優秀商家合作,給消費者提供最優的消費體驗、最低的價格,同時平臺向這些商家提供最好的流量資源,形成多方受益的格局。但總有一些競爭對手對這種獨家合作模式進行惡意闡述,這是一種惡意炒作。”

企業發言后,國家市場監管總局網監司司長梁艾福、反壟斷局副局長徐樂夫等講話。“互聯網領域的‘二選一’、‘獨家交易’是《電子商務法》明確禁止的行為,也違反《反壟斷法》、《反不正當競爭法》,既破壞公平競爭秩序,又損害消費者權益。”梁艾福表示,總局將密切關注相關行為,對各方反映強烈的“二選一”依法開展反壟斷調查,營造公平有序的市場環境。

有網友表示,國家市場監管總局對“二選一”的蓋棺定論,無疑是給阿里王帥一記響亮的耳光。

10月14日,阿里巴巴集團市場公關委員會主席王帥通過今日頭條認證賬號表示,圍繞“二選一”的各種話題炒作早已令人生厭,“如果大家沒記錯,‘二選一’原本其實是某些企業用來競爭的手段,此一時彼一時,變臉的速度比脫褲子還快。”

王帥認為,“二選一”本來就是正常的市場行為,也是良幣驅逐劣幣。平臺為組織大促活動必須投入大量資源和成本,也就有充分的理由要求商家品牌在貨品、價格等方面具有對等力度,以充分保障消費者利益。

次日,京東副總裁宋旸在朋友圈發文表示,“二選一”受傷最深的根本不是京東,是那些沒日沒夜為生活奔波忙碌的商家。平臺資源稀缺更應該鼓勵商家多渠道、多平臺發展,多銷售一點是一點,而不是用各種手段威脅打壓,涸澤而漁的結果是讓天下的生意越來越難。

而在10月20日舉辦的第六屆世界互聯網大會上,拼多多聯合創始人達達就“二選一”表態,稱“二選一”的確給拼多多造成了很大的困擾,也給電商生態里的商家和品牌商造成了難以計量的損失。

歷時多年的電商“二選一”紛爭在這個雙11前夕達到高潮。

從目前的輿論形勢來看,所有的矛頭均指向天貓。天貓究竟怎么啦?難道阿里已經初心不在,“讓天下沒有難做的生意”成戲言了?難道任何價值觀在利益面前都不堪一擊?

電商“二選一”何時休?

只是,騰訊系京東們能否站上道義的至高點?

在翻看過往的紀錄之后,網友不禁感嘆:這天下烏鴉其實都一般黑。

追溯“二選一”起源,就不能不提到發生于2010年的3Q大戰。

2010年11月3日,騰訊做了“一個非常艱難的決定”:因“360屢屢制造‘QQ侵犯用戶隱私’的謠言,對QQ的安全功能進行惡意污蔑”等原因,騰訊將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件,用戶必須卸載360軟件才可重新使用QQ。

360和QQ兩者之間,用戶只能選擇其中之一。“二選一”一詞由此進入公眾視線。

同是在這一年,京東和當當上演了一場“二選一”戲碼。當時京東要求圖書商家、出版社只能兩家平臺中選一個進行銷售。后來,劉強東接受采訪時稱,是當當先要求出版社“二選一”。

時移境遷,到2015年第三季度,當當最后一次發布財報,營收僅為京東的5.5%。京東的聲討“二選一”的對象也換成了天貓。

該年“雙11”前夕,京東向工商總局實名舉報阿里巴巴擾亂電子商務秩序,在大促過程中脅迫商家“二選一”。之后阿里則回應稱,“不能把碰瓷和炒作當作事業。我們尊重實名舉報,但今天是雞實名舉報了鴨,說鴨壟斷了湖面。”

此后數年間,“二選一”在電商間的舌戰變為群聊,幾大主要的平臺紛紛進入戰局。

2017年“雙11”前夕,正當京東指責阿里巴巴“二選一”時,蘇寧以同樣罪名發文怒斥京東,“京東發明的二選一霸權行為和基于此產生挾制商家的系統化手法,在過去30年聞所未聞。”

同樣在“雙11”前夕,2018年拼多多開始指責天貓“二選一”。今年,一年一度“雙11“電商價格戰、補貼戰打響之際,”二選一“的話題也被再次點燃。而京東、拼多多、唯品會聯手起訴天貓的消息,意味著歷經數年后,騰訊系的電商平臺開啟了配合作戰的模式,開始從各個層面出擊,力圖合圍天貓。

雖然京東方面一直聲稱天貓“二選一”的行為違反了《反不正當競爭法》,但天貓方面則堅持“二選一”的說法是炒作,實際上是天貓在與優秀的商家進行獨家合作。

有媒體評論道,“二選一”并非選擇題,而是是非題,至于誰是誰非,相信法律會給出公正的答案。

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