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36氪 X 飛書舉辦首個行業直播互動峰會 縱論高效與增長

2020-02-27 17:01 作者:Nameless 來源:硅谷網綜合 HV: 編輯:GuiGu 【搜索試試

馭勢而上,高效驅動增長。

為了對抗疫情,很多人的二月都是在家中渡過的,上半月的春節假期,大家紛紛涌向游戲、直播等線上娛樂平臺,下半月的復工期,遠程辦公和在線教育平臺成為了連接工作和學習的重要渠道。此外,零售電商和互聯網醫療也為人們正常的生活起居提供了重要的保障。

這些行業基本都屬于高門檻的行業,面對短期快速增長的用戶需求,企業大量采購服務器、集中資源突擊研發新的產品功能、擴充人力滿足增量信息流轉,以保證整條業務線的高效運轉,消化持續到來的流量洪峰。但另一方面,高日活的背后并不一定是高營收,短期投入的大量資源與最后能夠留存的用戶數量之間并不是線性相關的,況且疫情期間的很多服務都是公益性的,隨著疫情過去,這些行業未來的發展方向在哪里,由流量驅動的行業升溫是否真的能推動行業拐點的到來,產品功能的迭代與資源的疏導如何適應后續正;倪\營節奏,這些都是企業所面臨的問題。

對于遠程辦公、在線教育、互聯網醫療這類將線下用戶行為導流到線上的行業,用戶的認知和接受程度對行業的長期發展很重要,此次大量新用戶的首次試水以及新老用戶短期的連續試用,在一定程度上加速了用戶教育的節奏。不過,疫情過后,才是真正決定行業未來方向的關鍵時期,線上與線下的有效互補與融合將成為持續改善用戶體驗、建立長期用戶習慣的關鍵,這個過程需要從業者、用戶、資本的共同推動,更需要企業能夠提前預判市場風向、及時調整,在流量拐點來臨之前實現業務拓展戰略的高效銜接。

而對于游戲、直播、零售電商來說,行業已經相對成熟,此次疫情更多的是對企業服務能力的一次測試,比如字節跳動免費請全國人民看《囧媽》、用戶自發測評的各種線下零售生鮮平臺的配送時間、甚至盒馬鮮生與餐飲企業合作吸納兼職店員,都是企業在存量市場上,通過提升用戶體驗和行業口碑,增大自己客戶流量和客戶黏性的重要方式。疫情過后,如何將這種依靠增加資源投入帶來的短期服務能力的提升,轉換為借助系統化的管理效率的提升,將這種短期的業務躍升能力長期化,推動企業品牌形象整體的提升,也是需要企業仔細思考的。

量變之后是否會有行業發展路徑的質變?各個行業如何實現從獲客到留客,并將業務延伸至更長期的生活場景?企業應如何持續產生增長力?如何形成效率與增長的新閉環?在流量拐點來臨之前,企業需要重新審視、評估自身業務的持續增長能力。

為了幫助企業更好地梳理挑戰、探討高效增長的長期解決方案,3月3日,36氪將聯合飛書共同舉辦“馭勢而上 高效驅動生長”WISE x 新效率時代峰會,邀請字節跳動副總裁&飛書負責人謝欣、36氪合伙人兼助理總裁馬金男、 BAI(貝塔斯曼亞洲投資基金)創始人及管理合伙人龍宇、丁香園創始人董事長李天天、多點Dmall總裁張峰、攜程集團高級副總裁兼攜程商旅CEO方繼勤、法大大創始人兼CEO黃翔 、小鵝通聯合創始人COO樊曉星、 科技評論作者潘亂等行業大咖,首次以大型線上直播的形式,從不同角度分享行業趨勢和管理秘籍,共同探討行業高效轉型、企業高效成長的可行路徑。

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大會時間:2020年3月3日 14:00-17:30

大會地點:線上直播

【對“36氪 X 飛書舉辦首個行業直播互動峰會 縱論高效與增長”發布評論】

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